Code d'éthique :
Responsabilités des usagers et des proches aidants 

La personne comprend et accepte que la limite de ses droits est en étroite relation avec les droits des autres usagers et ceux des intervenants. (Les éléments mentionnés ici sont ressortis lors de la consultation des usagers)

Mes engagements comme usager :

  • Je souris.
  • Je respecte les autres usagers et leurs besoins.
  • Je respecte le personnel.
  • Je respecte les biens et les lieux.
  • Je respecte les règles et les procédures de l’établissement.
  • Je prends ma vie, ma santé en main.
  • Je reconnais mes limites et mes difficultés.
  • Je respecte les mesures d’hygiène et de propreté sur ma personne.
  • Je me prépare à une rencontre avec un intervenant (ex. : symptômes, liste de questions).
  • Je respecte l’heure de mon rendez-vous et j’ai en main tous les documents nécessaires.
  • Je transmets les faits tels qu’ils sont sur mon véritable état de santé.
  • J’exprime mes besoins et mes désirs le plus clairement possible aux intervenants concernés.
  • J’écoute et je suis les directives des intervenants.
  • J’exprime mes insatisfactions, mais aussi mon appréciation aux intervenants concernés.
  • Je fais preuve de patience et de tolérance.
  • J’utilise de façon judicieuse les services.
  • Je comprends que le milieu a des limites quant aux services offerts et à la disponibilité des ressources.