Informations importantes sur le Coronavirus (COVID-19)


MODIFICATIONS À NOTRE OFFRE DE SERVICES REGULIÈRE DÛ À LA COVID-19

L'URGENCE DU JEFFERY HALE

IMPORTANT : cette trajectoire s’applique seulement à la CLIENTÈLE D’EXPRESSION ANGLAISE

L’Urgence du Jeffery Hale étant actuellement fermée, la clientèle d’expression anglaise, qui y serait normalement allée pour recevoir des soins en langue anglaise, est invitée à appeler au 418-684-5333, poste 11805, de 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi. Laissez votre nom et numéro de téléphone, et l’infirmière de liaison des Services communautaires de langue anglaise Jeffery Hale vous rappellera pour évaluer votre situation et vous référer à une clinique qui sera en mesure d’offrir des services bilingues au besoin. Avant d’appeler ce service de liaison, assurez-vous DE NE PAS avoir accès à un médecin de famille et de ne pas avoir des symptômes d’allure grippale. Si vous avez des symptômes d’allure grippale, merci d’appeler le 811. Pour toute urgence, appelez le 911 ou déplacez-vous à l’urgence la plus près de chez vous.  Pour la clientèle francophone du Jeffery Hale, merci de bien vouloir appeler le 811 afin de connaître les services offerts près de chez vous.

Alternatives à l'urgence Jeffery Hale : Pour des soins urgents, composez le 911 ou rendez-vous à l'urgence la plus proche de votre domicile. Pour plus d'informations sur les autres services médicaux offerts dans la grande région de Québec, veuillez composer le 811 ou visiter le https://www.rvsq.gouv.qc.ca/fr/public/Pages/accueil.aspx.

VOUS PENSEZ AVOIR DES SYMPTÔMES DE LA COVID-19?

Notre salle d'urgence a été transformée en clinique pédiatrique d'évaluation de la Covid-19, réservée à la clientèle âgée de 3 mois à 16 ans.

Cette clinique spécialisée vise à empêcher les personnes potentiellement infectées par le coronavirus de se rendre dans les salles d'urgence. Des mesures préventives strictes sont en place pour protéger le personnel, les clients et le grand public contre la propagation du virus.

En tout temps, les patients doivent d'abord valider s'ils peuvent obtenir un rendez-vous auprès de leur médecin de famille ou leur GMF. Dans l'impossibilité d'obtenir un rdv, les personnes qui pensent avoir des symptômes de la covid-19 doivent contacter le 418-644-4545 (1877-644-4545 sans frais), ou le service info-santé (811) afin d'explorer les options disponibles. 

 

Pour la clientèle d’expression anglaise : L’urgence du Jeffery Hale est bien connue pour offrir des services bilingues. Nous avons développé une trajectoire afin de faciliter l’accès de la clientèle d’expression anglaise à des soins médicaux. Pour en savoir plus afin d’obtenir ces services, veuillez visiter une page Web spéciale du Centre « Wellness ». Vous y trouverez également des informations fiables en anglais sur la COVID-19.

Visitez notre page COVID-19 pour plus d'informations en lien avec la pandémie.